即将到来的5月19日,是我国第二个“中国旅游日”,包括广东省在内的全国各省市区纷纷开展各种各样的活动,迎接这一节日。不过记者了解发现,老百姓对“中国旅游日”的认知仍然较为缺乏,不少人更以为这是旅行社的变相促销方式。专家指出,就中国旅游业的发展而言,“中国旅游日”最重要的应该是面向中国大众普及旅游理念、普及旅游知识和旅游责任。 推出7000余项惠民措施 继去年主题为“读万卷书,行万里路”的“中国旅游日”后,今年“中国旅游日”活动主题将定为“健康生活,欢乐旅游”,并以“爱旅游、爱生活”为宣传口号。记者了解到,5月19日当天,国家旅游局将在江苏省无锡市举办2012中国旅游日主会场活动,而为迎接即将到来的节日,全国30个省区市旅游行政部门和旅游企业组织开展主题活动近千项,并将推出7000余项公益惠民措施。据悉,今年的各项活动和惠民措施将紧扣“健康生活,欢乐旅游”的主题,倡导“诚信旅游、文化旅游”的理念,增加了与香港等地区的合作,惠民措施的折扣力度大、覆盖范围广。 记者调查发现,今年中国旅游日当天,全国30个省份旅游行政部门和旅游企业组织将开展近千项旅游日活动。如湖南省人民政府将在张家界举办2012年中国旅游日主题活动启动仪式;北京将办“香港青年游学团·华夏文明之旅”活动及“讲诚信,促发展”旅游诚信宣传行动;天津举办“百万市民游津城”活动;江苏除举办第七届中国徐霞客国际旅游节及无锡古运河风情旅游节、无锡旅游休闲周活动外,还将举办“欢乐健康游”环太湖蠡湖徒步旅行大会、“珍爱地球、环保出游”——环太湖自行车巡游等活动。广东方面,各地市也将推出各种旅游优惠惠民,广州市将在正佳广场推出大型的庆祝活动。 为旅游业带来利好 “旅游日的出现,对于旅游业界来说,具有重要的意义,不仅让社会各界关注到旅游行业,更让人们认识和了解旅游的本义。”最近一直忙于准备中国旅游日旅游产品促销的江先生表示,他所在的旅行社今年中国旅游日期间将推出超过10万元的优惠,这些优惠产品普遍优惠数百元,很受游客的欢迎。而在某旅行社营业门店工作的店长张小姐表示,节日一般是旅游促销的最好时机,除了大小黄金周外,包括母亲节、妇女节、父亲节等都是促销的好日子,从去年开始又有了中国旅游日,“应该说旅游业在这些日子里,营业额提升不少,主要优惠人群集中在老年一族以及家庭游客。” 记者综合多家旅行社的数据发现,旅行社推出的优惠,超过半数购买者为老年一族,不少老年人非常看重同一产品的差价。沈阿姨去年已经退休在家,由于儿女都有各自工作,自己与老伴常常觉得寂寞,“以前年轻的时候很少出去旅游,现在老了,反而更喜欢出去走走看看,再加上旅行社推出各种优惠,我们就经常报团出去玩。”沈阿姨表示,她对旅游并不在行,经常是看到旅行社有优惠就购买相关旅游产品,有时候是三四千元的出境游,有时候又是几十块钱的一日游,“很划算,又能打发时间。” 年轻游客“不感冒” 不过,与业界对中国旅游日评价不同的是,记者在采访中发现,年轻游客普遍不认同旅行社大促销的模式,尤其是连日来景区涨价声此起彼伏的消息,让不少酷爱自由行的年轻游客感到烦恼。“看到很多宣传推广的消息,也看到了很多旅行社在促销,但是设立中国旅游日的目的是什么呢?如果是鼓励更多人出去旅游,为何景区门票价格越来越高?”在某日化企业工作的孙先生表示,一边是旅行社的促销,一边却是景区涨价,这样的现象让他觉得中国旅游日很矛盾。与孙先生意见相似的年轻人并不少,一位在校大学生在接受记者采访时表示,中国旅游日的活动中,除了优惠还是优惠,但是基本上都是短期的,而5月19日这样的日期并不是假日,“就算想要去玩,也很难抽出时间,再说现在景区门票那么高,预算不过千都不敢出省。” 记者在采访中还发现,虽然去年已经有了第一个“中国旅游日”,但是很多人仍然对此茫然不知。“我一直以为是旅行社在搞的变相促销,因为基本上听到的都是降价多少钱优惠多少钱,很少发现有让人提起兴趣的话题。”从事设计工作的设计师林先生表示,旅游优惠应该只是中国旅游日的内容之一,但是现在看来基本上成为了大多数地方的主推活动,这样的方式对推广旅游日好处并不大,“旅游日应该是唤起人们对旅游的兴趣,提高人们对旅游的认识,但是现在看来,基本上成了优惠日、大甩卖日。”旅游业一位人士表示,之所以让不少人认知出现偏差,政府与旅游企业也应该反思,“主打优惠活动见效快,气氛也轰轰烈烈,但是一晃而过,收不到很大的效果。” 更应在旅游文化上做文章 专家观察 今年虽然只是中国旅游日的第二个年头,但根据去年的经验总结,还是期待这个第二年有新的变化。旅游日不应该仅仅只是旅行社的促销日和景区的宣传日,而是一个引起社会各界对旅游行业、产业关注的日子。从整个产业的角度上看,关注产业发展本身最实际的做法就是解决当下的问题,比如导游素质的问题,旅游根本大法出台的问题、酒店星级评定和复核的问题,还有近期受到热议的中国游客素质问题。如果能以中国旅游日为契机,把社会各界聚集在一起,以沙龙、座谈等形式来为解决产业内的实际问题贡献智慧以及力量,出台业内的约束机制,切实地提升旅游产业的水平。 从经济角度上说,现行的旅行社优惠和景区门票降价确实能刺激消费者的出行欲望,拉动消费。但是这样的一种“过节方式”在文化层面上没有办法实现意义。旅游日当然要在旅游文化上起到一个宣传推广的意义,尤其是像京沪穗这样的旅游客源输出地,其出版业界更应注重旅游文化的传播。令人担忧的是,旅游图书现在的销量每况愈下,伴随出现的是中国游客的素质为人诟病,甚至可以发现,有的游客在旅游归来以后,还不知道目的地的具体位置在哪里,连地图都没有看过,只是一路跟着导游吃喝玩乐,这样的旅游可以带来什么多少旅游文化和知识呢?这一现状的原因可以追溯到我国的旅游方式的起源,和国外游客大多以自费旅游不同,我国的旅游一开始较多是公费旅游,自费旅游往往会提前相当长的时间制定旅游计划,带着问题去旅游去探索。而公费旅游便养成了带着到哪看哪的心态,习惯带着消费欲望去出游,慢慢的,懒思维便被养成,要转变可能需要多个旅游日的酝酿。 中国社科院旅游研究中心副主任刘德谦教授:有必要设立更有意义的主题口号 中国旅游日的设立,主要的不是为了要让老百姓在这一天体味到旅游的价值与欢乐,更重要的是要通过这一天的活动,让更多人认识到旅游对于我们普通百姓和国家的意义和价值,从而推动旅游业更健康地发展,推动旅游服务不断地提高与优化,让更多人都能够享受到旅游的欢乐与教益,让老百姓对这个服务业的服务更加满意。作为一个带有中国特色的节日,中国旅游日的意义在于以下四个层面:其一,加深各级政府和各地居民对于旅游的认识,提升旅游对于民众生活和人类进步进程中的意义和价值的认知。就像“世界人口日”一样从意识层面上提高社会对旅游的认识。其二,既然是一个节日,那么旅游日就要让居民更好地体验旅游带来的欢乐。其三,除了旅游本身,旅游日应该带动社会对旅游相关的知识、文化、情操的认知,旅游所带来的收获,尤其是精神上的收获在这一日应该受到重视。最后,旅游日还是属于旅游工作者的节日,旅游工作者本该在这一日感受到自己为旅游业带来的价值,并感受到他人的肯定。 目前存在的最大不足之处在于:首先,中国旅游日缺少一个有意义的主题,世界旅游日曾经提出的主题包括“旅游的‘好客’精神——好的主人和好的游客之间的良好关系”、“旅游既是权力,也是责任”、“在旅游中保护世界文化遗产”等主题,从不同的角度,步步推进全人类对旅游的思考和认知,目前两届旅游日的主题显得单薄。其次,人类在行走和观看的过程中会有所收获,包括对世界、对邻国、对故乡、对自己的一些认识都是旅游回赠予人的礼物。要做到这个层面,旅游文化是不可不提的一个部分,比如怎么准备旅游、怎么在旅游过程中发现思考的变化等都是需要培育的内容,但目前旅游日在知识和文化的推广普及上较为空白。 (编辑:赵岩) (责任编辑:白雪松) |