本报记者 崔鹏

　　工作压力大，办事不容易，结婚不轻松……我们都期望生活更好些，但现实世界并不那么随心，人生充满着不确定性。求学就业，寻医问药……但凡生活中遇到难题，都离不开“关系”：找同学，托朋友……这往往让人心力交瘁。

　　升职难，坚守还是离开？

　　●个人升职不容易，但如果竞争过程公开、透明，会减少很多抱怨和争议。升职过程中的一些“潜规则”让人们焦虑

　　刘书是国家某部委的一名科级干部。去年，他所在的处室有一位副处长外调其他部门，留下一个职位空缺。刘书觉得，自己无论从资历还是业务等方面，都应该是副处长的不二人选。周围的同事也大多这样认为。

　　但人算不如天算，公布副处长人选时，刘书傻眼了：一个比他年轻很多的同事当上了副处长。他表面上若无其事，心里却非常想不通：“我在单位干这么多年，一直任劳任怨，业绩也不错，对领导也恭恭敬敬，为什么不能被提拔？”

　　自此之后，刘书的心态发生了变化：当初刚上班时，他不知疲倦、热情洋溢，如今，一上班就盼下班。工作干得还有什么劲？对交给他的任务，能推就推，不能推的就敷衍了事。

　　升职，意味着能力被认可，意味着更高的薪酬。但是，现实很残酷，因为在任何一个单位内，领导岗位总是少数，大多数人只能从事一般工作。无论你多努力，也难以突破瓶颈、再上一层楼。

　　在国家某部委任职处长的张元说：“在我们单位，升到处级职位不是难事。但再想往上晋升，就非常难了。到这个层面，就不是个人想不想、努力不努力的事。”

　　既然如此，何必自寻烦恼，踏踏实实做好本职工作不好吗？

　　“这话说得容易，做起来很难。”张元说，“别的不说，单说看着周围的同事升职，自己却迟迟不动弹，心态总会有些变化。”

　　升职不容易，在任何时候、任何单位都一样。但专家认为，如果升职竞争是一个公开、透明的过程，就会减少很多抱怨和争议。反观当下，升职过程中存在种种“潜规则”，让人们摸不着头脑，不敢相信单凭能力就能升职，反而不得不借助请客、送礼、拉关系、套近乎等行为去迎合领导，焦虑之感由此而生。

　　如果升职无望，应该选择坚持，还是离开？这是一个“两难”话题。

　　有人说，升职无望就要调动，岂不太浮躁了？在一个岗位上应该坚守，要有恒心，直到做出成绩为止；也有人说，明知升职无望还坚守，坚守什么呢？“树挪死，人挪活”，换一换环境也许能闯出新天地。

　　刘书的妻子是一家外资企业的销售主管，每月收入2万多元，经常开玩笑对他说：“你每月就这点死工资，升职无望只是‘混日子’，这样的工作又有什么意义？”可是，究竟要不要离开，刘书拿不定主意。他说：“作为公务员，至少有一定社会地位。真要放弃这一切，有些不舍得。再说，辞职之后自己又能干什么呢？”

　　办事难，为啥总要“找关系”？

　　●一些人不管遇到什么事，总喜欢托人情、找关系，说明社会规则有漏洞可钻。这给没“关系”、没“背景”的普通大众带来焦虑感

　　这几天，在中央某机关工作的黄义有些烦。原来，老家一个亲戚打电话说，由于超生了一个孩子，他们家要被县计生部门罚款5万元。亲戚问黄义有没有“门路”，帮他们说说情，能不能不罚款或者少罚款。黄义说：“我在单位只是一个小科员，老家的人还以为是多大的官，什么事都能替他们办。再说了，就算我真认识老家的一些朋友，也很难为他开这个口啊！”

　　黄义说，自他进入这家中央机关工作，老家就不断有人找他办事，有次亲戚家里丢了一辆电动三轮车，也给他打电话，问“认不认识县公安局的人？能不能让他们快点把电动车找到？”这弄得黄义哭笑不得。

　　如今，一些人不管遇到什么事，总喜欢托人情、找关系。不这样做，他们就觉得不踏实，就会很焦虑。这已经成为一个典型的社会问题。例如，一旦在路上闯红灯被交警拦住，就习惯性掏出手机，赶紧找熟人疏通关系，希望大事化小、小事化了。至于上学就业，寻医问药……但凡生活中遇到难题，就更离不开“关系”：找同学，托朋友……总是让人心力交瘁，焦头烂额。似乎不动用“关系”，就没有安全感。

　　我们不必责备这些“找关系”的人。人们习惯性地“找关系”，说明社会规则有漏洞可钻。

　　“不找关系，办点事还真难。”广东一家玩具企业老板陈伟强说，去年底，他去当地工商局办某项手续，折腾了两天也没办完。无奈之下，他通过朋友找到有关负责人，半小时搞定。陈伟强说，有时候落实一个项目，按程序审批至少要一周，多则一个月，但找熟人一两天就能搞定。“虽然找关系也要花钱，但比起项目的运营成本，就不算什么了。”

　　前一时期，城市白领逃离“北上广”成为社会关注的热点话题。一些白领认为大城市里生活压力太大，居之不易，还不如到二、三线城市发展。但据媒体报道，一些人到了小县城工作，却发现自己并不适应，又逃回大城市。为什么？因为小县城是一个熟人社会，在那里做事更要讲关系、论人情，“拼爹”现象更严重。

　　专家认为，讲人情、论关系在中国源远流长，这跟历史、文化等都有关系，短时间内很难改变。但如果“关系”的运行超出人情层面，到了破坏规则甚至违法乱纪的程度，就会让人惶恐不安。在社会转型期，有更多的真空地带让人情可以被当作交易的筹码，人们更加倾向于“暗箱操作”、不守规则，这严重影响社会公平，给“无权无势”、没“关系”、没“背景”的普通大众带来更多焦虑。

　　结婚难，理想伴侣在哪里？

　　●部分白领工作忙，交际窄，难以遇到合适的结婚对象；也有一些人对另一半要求过高，给自己增加难度

　　在北京某事业单位工作的30岁的赵晶仍然单身。2008年跟男朋友分手后，赵晶也接触过一些异性，但都没有结果。赵晶说，以前自己不怎么在乎恋爱的结果，觉得自己高兴就好，但没想到自己转眼就变成了“必剩客”(网络上对29到30岁之间未婚人士的称呼)。看着周边的朋友们成双成对，有的还有了小宝宝，心里就会觉得空落落的。

　　“有些着急。”赵晶说，“但结婚必须得找有感觉的人，总不能凑合着过吧？”

　　眼下，很多人跟赵晶一样，既着急结婚又找不到合适的人，这也催生了很多相亲活动。电视上，《非诚勿扰》、《幸福来敲门》等相亲节目火爆；网络上，百合网、世纪佳缘网等点击量屡创新高；现实生活中，联谊会、相亲大会等活动更是人气火爆。为结婚而焦虑，成为都市男女的一种普遍心态。

　　专家认为，年龄越大，恋爱机会将越少。与此同时，来自家人和社会舆论的压力，加剧了大龄单身人士的“不快乐”情绪。

　　找一个合适的另一半，为什么那么难？

　　赵晶说，现在工作十分忙，业余生活比较单调，并没有太多的机会结识陌生朋友。“我的工作性质还属于接触人比较多的，但大多属于泛泛之交，难有深入了解。”赵晶说。

　　要求高是另一个重要原因，这在女孩身上体现得更为明显。

　　记者在采访中发现，很多女孩都想找事业有成、品貌端正、性格相投的对象，但条件真正好的男士并没有想象得那么多。一些女孩提出的条件过于苛刻，更增加了找到合适伴侣的难度。

　　比如，有一位女孩表示，她喜欢吃油炸食品，希望找有同样爱好的男朋友；另一个女孩表示，自己很喜欢玩、喜欢聊天，男朋友也应该爱玩、爱聊天……如果要求这么高，不允许存在一点点差异，怎么能找到恋爱对象？

　　此外，结婚成本高也困扰着很多年轻人。买房、买车、拍婚纱照、请婚车、摆婚宴……结婚的花费越来越高。据有关机构测算，受食品涨价等因素影响，上海婚宴的平均花费就从2009年的6.6万元涨到今年的8.9万元，每年上涨12%—15%，甚至连喜糖的价格都涨了8%。结婚成为不少年轻人“不能承受之重”，不得不“裸婚”。不少人说，城市生活压力这么大，如果不想接受“裸婚”，只能等物质条件成熟了再说吧。

　　(本文采访对象均用化名)

　　化解焦虑离不开平常心

　　崔鹏

　　●化解焦虑心理，需要政府做出更多努力，提升全民幸福指数；同时也需要个人提高自身能力，坦然面对压力。只有这样，生活才能更快乐

　　日前，笔者与一些朋友聚会，闲谈中有一位朋友感慨：“以前特别渴望能来北京工作、生活，觉得这里机会多、前景好，但现在感觉压力很大，完全没有了刚来时的兴奋感。”

　　朋友以前在济南工作，收入虽不高，也自有一番悠闲的滋味。后来，他千方百计调到北京，却发现现实远比想象中艰难：房价高，十几年的全部收入也不够买房；工作累，挤地铁、乘公交每天都像在打仗；更关键的是，他没有北京户口，以后孩子上学怎么办？

　　生活中，像朋友这样每日奔波劳累、前景预期却并不乐观的普通人不在少数。他们或者对高房价、高物价惶恐不安，或者因职业工作、结婚生子抓耳挠腮。一句话，总是过得不舒心。

　　一时的焦虑倒无所谓，长时间焦虑就会很痛苦；一个人焦虑可能是个人原因，一群人焦虑就是社会问题了。许多人有焦虑感，其严重性不言自明。关键是，我们应该怎么办？

　　改革开放以来，中国经济高速发展，成绩有目共睹。但发展不平衡、不协调、不可持续的问题比较突出，贪污腐败、分配不公等现象屡屡出现。在一些领域，让人们觉得无章可循、不可预期，容易产生焦虑感、挫折感。

　　解决这些问题，首先需要政府做更多努力，进一步深化改革，立足国情加强和创新社会管理，完善社会服务体系，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，让全社会共享发展成果。同时，要多创造底层社会成员向上流动的机会，让弱势群体不被边缘化，提升全民的幸福指数。

　　与此同时，化解焦虑心理更需要个人努力。例如，相比改革开放前，我们的物质生活不知道好了多少倍，但“这山望着那山高”，一旦看到周围有人生活比自己强，一些人就产生不平衡心理。这种焦虑，不能都归咎于社会吧？

　　焦虑，最主要的原因之一是“求而不可得”。但我们要知道，社会资源是有限的，人们要想在自己生活领域拔得头筹，必然面临竞争。既然有竞争，就会有人成功、有人失败。成功了自然值得高兴，但失败了也不必咬牙切齿。如果连这样一个最起码的正常心态都不具备，焦虑感注定会伴随终生、无法排遣。

　　俗话说，求人不如求己。作为一个社会人，应该适应社会，而不是怨天尤人、无所作为。虽然现实生活中总有这样那样的约束，有这样那样的不如意，但我们要相信问题总能得到解决。只有提高自身能力，坦然面对压力，才能让自己生活得更快乐。