中国规划网石家庄4月17日电 记者崔海燕 城市规划关系到生活在这座城市的每一个市民。打开市政府官方网站，就会看到不少市民关于城市规划的留言。

　　一位住在长安区和平东路和平世家小区的市民反映，这里目前已有五个集中居住小区(盛世长安、和平世家、和平时光、瑞国花园、简筑等小区)，但是附近却没有休闲公园。因此他建议有关部门在这附近建一座居民休闲公园(或绿荫广场)!

　　一位市民反映，北二环快速路建设得很好，但是自从大桥建设完成后，虽然二环内外只有一河之隔，但是居民出行都很不方便。因此他建议在二环跨河地段修天桥，以方便广大居民出行。

　　还有不少市民反映，有关部门应该加大对开发商改变规划问题的处罚力度，维护规划的刚性和消费者权益。

　　回 声

　　“城乡规划作为城乡建设的龙头，规划局工作质量的好坏，在某种程度上代表了我市的形象，直接影响着全市投资环境。”市城乡规划局局长王晓临说。

　　今年以来，市城乡规划局进一步提高工作效能和服务水平实行了新的审批流程，实现了“快”审批。一般项目再造流程，优化求快。将选址、用地许可、工程许可的审核、批准、制证环节进行并联，将审查环节纳入承诺时限，在减少建设单位报建次数的同时缩短了审批的审核时限。原来25个环节压缩为10个环节，原来需要51天办结的项目现在仅需28天便可办结。对房地产项目进行严格审批，强化超前服务，主动服务，一次告知，不断规范房地产企业行为。对精品项目，提前介入，跟踪服务，帮助建设单位筛选高水平设计单位、使建设项目在设计招标、方案比选环节少走弯路，缩短设计周期。对利用自有土地在产业园区内新建、改建、扩建工业、仓储、物流等非经营性项目，无特殊要求的，精简规划条件、专家评审、业务会审查等环节;用地性质、开发强度、消防安全等强制性内容符合规划要求的，做到即时审批。对单位大门、围墙、市政接口以及单位内部建筑面积不足1000平方米的低层厂房、仓库等，一律在报建窗口即来即办。

　　在充分发挥综合服务处“代办、督办、协调”作用的基础上，市城乡规划局将所有业务处室都搬到市行政中心办公，将涉及的行政许可、非行政许可、行政监管等三类事项统一在“窗口”办理， 并在“窗口”公示三类事项的办理依据、条件和程序等信息，通过一站式办理，提高服务水平和行政效率。截至目前，规划审批各类项目322件次，按时办结率达到100%。

　　同时，市城乡规划局还不断加强与项目单位的沟通联系，采取主动上门服务的方式，创新服务理念、服务内容、服务载体、服务机制，做到“寓管理于服务之中”。如项目验线工作，原来市城乡规划局是依申请验线，现在做到随时、随机进行验线;对省市重点项目，实行领导分包、专人盯办，由局领导带领相关处室负责人，到项目单位主动上门沟通协调，帮助项目单位办理相关规划审批事项;针对群众普遍关心的问题，开展了“规划进社区”活动，广泛宣传规划并听取社会各界意见。

　　王晓临说，今后市城乡规划局将继续推进权力公开透明运行。以规划信息化和标准化机关建设为依托，实现网上审批和无纸化办公，扩大网上监督的范围和内容，进一步落实政务公开、办事公开，规范政务公开内容和程序。同时，积极借鉴外地城市在规划审批方面好的经验做法，对现有规划审批流程进行再造。严格执行一次性告知、首问负责、限时办结等制度，加快审批进度，不断优化环境，实现“全国最优”的目标，在全市优化发展环境建设中做出自己应有的贡献。