然而，在当下中国的一些大城市里，“美好”这个词似乎有点儿远。“早晨上班，吸着不干净的空气；下午下班，遇到严重的大“塞车”；晚上到家，住着拥挤的房屋；暴雨来袭出门看海……”当实实在在的生活变成了自娱自乐的段子，其中的无奈发人深省。

　　城市生病了，病因在哪儿？一些城市管理者面对车堵、房贵、空气污染，不是抱怨人口太多了，就是叹息城市太大了，想出的高招除了设置各种门槛，就是收费、限号、涨价。但事实上，“大城市病”病不仅仅在大，更在“大而不当”、管理缺位。

　　长期以来，一些地方政府在错误的政绩观、“唯GDP”论的指挥棒下，一味招商引资、圈地卖地。城市建设重“面子”轻“里子”，容易出政绩的地方就花大力气，看不到的地方就糊弄瞒骗，宏伟的摩天大楼与脆弱的下水道并存，一遇暴雨就成内涝；城市规划亲商却不亲民；交通设施外表壮观，缺乏人性化的设计却给百姓添堵；心态扭曲、管理粗放，如此一来，“城市病”怎能不上身？

　　城，所以盛民也。衡量一座城市生活质量高低，12个字就可概括：衣食住行、生老病死、安居乐业。这十二个字，无一不有赖于城市的管理与服务。如果说建设规划是塑造城市的骨肉之躯，那么管理和服务则是打通城市的血脉之源。

　　城市工作，拍拍脑门更要动动脑筋，注重专业也要听听民意。刚刚结束的中央城市工作会议指出：“抓城市工作，一定要抓住城市管理和服务这个重点，不断完善城市管理和服务，彻底改变粗放型管理方式，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。”在城市管理走向“智能化”的今天，如何搭上科技进步、城市大数据的快车，让城市管理更具“智慧”、更有人性，考验的是地方政府创新意识和执政能力。