“电信资费已经持续多年下降，不能要求它永无止境加快下降，下降到这个行业没有能力建设，倒霉的还是消费者。”中国联通董事长常小兵昨天接受了本报记者的采访。他认为，中国的3G速度一点不比国外慢，消费者也不能永无止境地要求电信资费下降。（东方网3月6日电）

　　对此，笔者持有不同的看法。电信资费是否下降，广大的消费者自然拥有发言权，而像常小兵所言“要求他无休止的下降”，似乎不合情理。同时常小兵也承认，无线上网的资源有限，技术进步全用上去，带宽也是有限的。当用户群越来越多时，与用户少时是不一样的。涉及到专业术语时，相信普通的用户看不明白，估计也不想明白。

　　实际上，百姓最关心的还是资费问题，花最少的钱，享受到最优质的服务，这是民众的期盼，同时间接也能提升企业“知名度”，为企业自身牢牢占领市场打基础，何乐而不为呢。

　　关于中国的手机上网速度的问题，网上争论颇多，日前有媒体报道，中国手机网速全球倒数第二。对此结论，常小兵表示不能认同，客观讲运营上不会承认自己的产品有“问题”，否则，他就是真的有问题了，这是显而易见的道理，说白了，“卖瓜的”能不说自己的瓜甜吗，相信大家会有自己的感悟。

　　企业的运营是有成本的，这一点没有人不认同。但企业的发展壮大是靠科学管理，以及良好的机制保障来完成的，广大民众也都很理智，怎会要求电信运营商“资费无休止的下降”，“杀鸡取卵”连百姓都不耻的行为，电信企业会不明白这么“浅显”的道理吗，能有如此说法，有点让人不可理喻。

　　“服务于民、让利于民”不但是口号，还需要用心去理解，用实际去行动，必须下一番真功夫，这样才能真真正正地将这句话落到实处。千万不要动辄就将危机转嫁给普通消费者，这是最不可取的做法。最后，笔者想说的就是：只有做好你自己，才能再言其它事。（蔡玉军）