今年以来,修武县规划局以开展“学业务、比作风、树形象”活动为抓手,强化服务理念,优化服务投资软环境,全面推行服务型规划执法。 一是要求工作人员坚持文明执法,优质服务,将“管理就是服务”的理念贯穿于执法过程的始终,把执行法律法规与创造性开展规划管理工作、公正执法与服务企业群众、执行法定程序与营造宽松经济发展环境相结合。 二是在执法过程中,采取“服务在先、监察在后,宣教在先、调查在后,整改在先、立案在后,告知在先、处罚在后”的措施,寓法、情、理于执法的全过程。 三是开展“服务优先”活动,建立三项服务长效机制。一是上门服务,携带《便民服务联系卡》,发送到相关人员手中;二是告知服务,拟建工程开工前,向当事人告知应办理的相关审批手续和建设中的注意事项;三是即时服务,开通规划咨询热线电话,随时为开发单位和广大群众解决实际问题。 国际新闻联盟中国城市频道 中国规划网 (责任编辑:白雪松) |