给传统零售业带来巨大压力
    由于目前商业地产成为地产界投资的重点，超大型购物中心和城市综合体蓬勃发展，整体商业面积成几何数上升。消费需求也随之变化，消费者到商场的需求已经从单纯购物变成需要娱乐、餐饮、休闲等多功能支持。因此，传统的单体百货的生存受到巨大的挑战，已经进入一个发展的瓶颈期。
    在传统的百货零售行业，提供给消费者相类的品牌，相似的商品，相同的服务。消费者得不到购物以外的享受。而对品牌掌控能力和业态的创新能力不强，容易失去对市场的占有力。天津主管商务工作的市领导曾提出：“商业发展，一次招商抓载体，二次招商招业态，三次招商提升服务和管理，要按国际大都市的水平来衡量。”可见自我发展定位和现代管理体系成为抗压的基础。
    天津市百货行业协会秘书长王炳东表示，商业地产为背景的城市综合体的纷纷建立，确实给津门的百货业带来了不小的压力。同时这也是行业理念提升和谋求创新发展的好机会。在商场布局、商品结构、服务方式上必须有创新才能有突破。本市百货业资深人士分析，百货业态不会衰落，但是如何科学定位，如何经营则是关键。作为百货，卖的就是品牌、时尚、荣誉、功能和环境。但是，在不同的区域，比如郊区或者市中心，该如何突出自身的特点是有所不同的。百货的经营者只有找到最适合自身发展的经营特色才能获得生存的能力。也有业内人士认为，百货业将朝着与地产紧密结合的方向发展。进入城市综合体、或者自建购物中心。另外，百货业发展的另一个方向则是本市友谊商厦系列的精细化品牌专业店模式，这些专业店专门针对特定的消费群，业态调整成果显着。
    “井喷”背后应预防同质化
    城市综合体作为一种新型的商业模式，它将各项松散资源进行整合，提供了便利的商业配套和完善的一站式商业服务。同时，对区域形象经济的带动有很大作用。城市综合体汇聚多种商业功能和形态，形成集聚效应，必然会繁荣区域经济，提升城市地位和形象。
    正处于“井喷”期的城市综合体纷纷建立之时，如何定位如何经营已然成为当务之急。在市场培育期，品牌趋同商品同质现象较为普遍。如何做得长久，做得深入人心，避免步入“千店一面，千品一面”的同质化怪圈。对于建筑面积巨大的城市综合体而言，管理问题是极为棘手的问题。其规模、难度、复杂度是传统的商业设施不可比拟的。管理不仅仅是正常维持运行，而是需要持续创造出新的价值。这需要城市综合体很强的专业能力，招商管理、品牌管理由专业的团队来运营，根据地域特点考虑个性差异，尽可能挖掘出符合本地消费理念的都市化特色。同时提升自身的软实力，在服务、环境、推广活动等方面体现差异化。未雨绸缪，创造围绕服务的价值链，才能在市场成熟期站稳脚跟，拥有更多的消费群体。
    文化氛围不足需“集体补课”
    城市综合体除了助推城市经济发展的强力引擎之外，它也是点睛一城繁华的精华所在，亦凝结了一座城市的文化和灵魂。城市综合体要凝聚人气，环境、品牌只是要素之一，娱乐和文化概念的强化将会为城市综合体创造长久的竞争力。
    由于初创，本市的大部分城市综合体以零售、餐饮为主线，娱乐则偏重于影院和KTV。其文化的显现也流于与消费者互动和挑战类的活动。纵观国外成熟的城市综合体，他们已经把构筑本身的文化氛围作为服务消费的手段之一。引导消费者免费倾听室内音乐、观赏区域内着名画家作品的画廊、流连雅致静僻的书店、欣赏独到的小型艺术展、参加热闹非凡的节日庆典等等的都在为综合体提升文化氛围，形成品牌效应。商业行为如果缺失文化，犹如劝业场一段时间取消天华景曲艺厅、古籍书店等文化娱乐场所，就失去了历史积淀和个性竞争力。文化的缺位并非只是综合体管理者所思考的，它也需要方方面面去协助支持。在接受采访时，大悦城和水游城相关人士都表示他们曾经有过引进书店的计划，甚至在租金上有所优惠，可是有特色的书店却没有出现。
   （编辑：赵岩）