化工行业信息化正在由初级阶段向中级阶段迈进。但不可否认，其中仍有许多问题有待改进。

作为国民经济支柱产业的我国化学工业以其企业数量众多、行业涉及广泛、产品数量庞大、经营管理复杂等原因成为我国企业信息化工程的重中之重。据今年对我国大中型化工企业信息化情况的调查显示：有95%以上的企业设有信息化主管部门，85%的企业编制有企业信息化发展规划；几乎所有企业均实现了财务电算化、并且有部份企业配合ERP等项目进一步优化了财务管理信息系统；73%的企业建有企业的管理信息系统，58%以上的企业实现了部分办公自动化，有53%的企业开发了人力资源管理系统；665的企业在建或已完成ERP系统（其中：销售管理53%、库存管理47%、采购管理46%、物流与客户关系管理各占14%）；特别值得一提的是，在生产管理信息化方面已有超过70%的企业在建或已完成生产制造信息化系统建设。

另据中国石油和化学工业协会统计：核心业务流程信息化: 38%处于初级水平（独立应用，存在信息孤岛），46%处于中级水平（信息化覆盖50%以上的主要流程，数据集成度高），16%处于高级水平（全部实现最优控制）。信息化对企业决策的支持程度：整体处于初、中级水平（或一般支持、有力支持）；不支持的、高级支持水平（智能专家系统）的几乎没有。这与我们对我国化工行业信息化整体处于由初级阶段向中级阶段发展的判断基本一致。

迈向全面信息化

当前，化工企业信息化工作正如火如荼地展开，各化工大中型企业均在FS、OA、MIS、ERP、MES等诸多领域开展建设、应用工作。但绝大部分信息化应用项目均采用单点开发方式，存在着边缘化、局部化的问题，普遍缺乏信息化在企业应用中的整体观念，企业中各应用系统通常只关注某一个业务环节或管理功能，整体集成和沟通程度不高，缺少整体规划、统一协调的系统化工程，形成了一个又一个“信息孤岛”。“信息孤岛”的出现，造成这些企业经常出现信息和数据重复处理，甚至导致更新不同步、不一致。

经过多年石油和化工企业信息化的发展，我国化工企业信息化建设进程在经历了前期的探索和起伏之后，正逐渐向注重应用和整合的方向发展，越来越多的信息化用户开始认识到，面对激烈的市场竞争，一个企业的信息系统必须能够支持企业在瞬息万变的市场环境中迅速反应，而只注重企业各个部分之间的系统的建设，忽视各系统之间的协同和整合，不但不会促进企业反应能力的提高，反而会对企业反应能力提高形成阻碍。因此，以集成、整合为目标的全域信息化工程正在成为国内企业在近一个时期广泛关注的问题。

信息化教育仍需普及

企业信息化是贯穿企业生产、经营、管理全过程的系统工程，需要企业从上到下的全员参与。从全国化工行业信息化工作统计情况来看，目前我国化工企业信息化工作开展的瓶颈之一就是员工信息技术水平不足，具体表现在: 企业在信息系统研发、维护、应用等各个环节均存在着人员不足、素质不高，不适应信息化需求; 对信息化认知不足，在推广信息系统时经常遇到人为障碍; 企业IT人员招不进来，留不住; 信息技术更新较快，技术人员知识老化等问题。企业信息化不仅仅是一个单纯的技术问题，更重要的是一个管理问题。在推进企业信息化过程中最根本的是人，信息化不仅需要一批优秀的信息技术、管理人才，更需要一大批信息化素质较高的执行层人员。

企业信息化是一项系统工程，在这个工程中人是第一位的，信息化是围绕人的各种操作行为而提供的工具，企业信息化要坚持以人为本。企业信息化的过程必然会侵害到一部份人的利益，要把他们掌握的信息共享出来，就是要剥夺他们的一部份权利，他们就会有危机感。只有充分调动各级部门、各级员工的积极性才能有效地达成企业信息化目标，要讲清楚信息化对他们工作是一种提升，信息化会给他们的工作带来直接的效益，要让他们直接参与进来，只要工作做到位，绝大部份员工是会积极支持信息化工作的。

正确地领导信息化，并不是任何领导或者个人与生俱来的一种能力。对于不同级别和不同岗位的领导干部，应该根据不同的培训目标设计不同的信息化培训课程，以帮助他们正确地领导信息化。在信息化进程中要特别注意在企业内部开展全员信息化培训工作，特别是对于各部门、各环节关键性人员的信息化技术培训，要在企业内部形成信息化骨干队伍，形成信息主管、信息中心、信息联络员的三级信息化实施体系，保障信息化工作的顺利进行。

企业管理水平亟待提高

企业信息化不断向深入发展，一大批企业信息化项目积累起大量的数据信息资源，如何把这些信息充分利用起来是信息化能否最终提高企业现代化管理水平的关键所在。

应对生产过程信息化、财务信息化，重点在于对现有数值数据的全面挖掘。通过对历史数据的分析，应用BO、BI、EXCEL等数据挖掘工具可以有效地提高数据分析能力，从中发现生产过程中影响质量、发生事故的前因后果，找出市场价格变化的规律和企业财务管理中存在的漏洞; 通过数学模型的建立实现企业经营的预警机制和绩效评估，为生产经营决策提供有力的支持。而针对办公自动化（OA）、管理信息系统（MIS）和企业资源计划（ERP）中积累的大量文本数据库则应利用竞争情报原理，对各类信息开展有效分类、整理和建立检索机制，使这部分信息为各级管理者有效地利用起来，通过及时、有效、全面的信息分析指导、规范企业的操作行为。

信息资源充分利用是企业信息化从起步、拓展的初级阶段到控制、集成的中级阶段转换过程中的一个关键环节，是提高企业核心竞争力的有力武器。在我国化工企业信息化具备一定基础的今天，不应还拘泥于简单的数据汇总和实时工作流程支持，而应该向更高的应用层面转换，为企业利用现代信息技术实现决策科学化奠定坚实的基础。

重复建设问题依然存在

信息的价值在于有效的传播并加以应用。近年来，我国化工企业广泛实施了各类信息化工程项目，涌现出一大批企业信息化优秀工程和示范项目，但同时也存在着大量的重复开发、重复建设的问题，造成了一些不必要的浪费和水平不高的现象。虽然在企业信息化过程中不同企业有着不同的信息化需求，信息化应用技术也各不相同，但不可否认的是化工企业、特别是流程制造业的企业在其基础应用需求上有着许多相似的共同点。他山之石可以攻玉，各企业间的信息资源和信息技术可以开展广泛的交流与合作。全国化工大企业信息网已经有十数年的历史，每年我们都向大家推介很多优秀项目和优秀企业，用以促进和带动各兄弟单位共同发展，但到目前为止尚没有成建制、成规模的企业信息化专项技术在行业内广泛推广。我们完全可以充分利用这个平台，通过每年的技术交流开展信息资源和信息技术交流，促进优秀的信息化项目交流起来。

积极开展电子商务

今年初，国务院办公厅下发的《关于加快电子商务发展若干意见》的文件指出: 电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来，随着信息技术的发展和普及，我国电子商务快速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。但是，与发达国家相比，我国电子商务仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高等问题，促进电子商务发展的政策环境亟待完善。

我国化工行业电子商务业务起步于九十年代未期，经过多年的发展已经逐步摸索出一条适合中国国情的发展道路。据有关部门统计：化工行业电子商务产生的销售额占总销售额的18.8%，产生的采购额占总采购额的23.9%，其应用效能高于全国平均水平的一倍以上。化工行业电子商务发展体现出以企业采购招标（竞价反向拍买）、行业电子商务网站贸易撮合和利用企业网站提高对客户服务水平这三大特征，成为近一个时期以来的行业信息化发展的热点。应该看到，随着企业ERP、CRM、企业门户网站等技术的发展，电子商务的运行环境越来越好，电子商务带来的经济效益越发凸现。而化工行业由于产品种类繁杂、供应链关系密切、企业数量众多、交易数量庞大又成为B2B电子商务交易的重中之重。对于已经建立ERP的企业而言，应在现有基础上积极利用营销系统信息化的有利条件，发挥网络在传播广泛性和交易时效性的优势，尽快建立起企业专有的电子商务平台，为企业带来直接的经济效益。可以预计，随着我国《电子签名法》的颁布和电子商务环境的不断完善，电子商务业务很快将在我国化工行业掀起一轮新的高潮。

(CAD世界 )