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建外SOHO (论坛 新闻)东区的纠纷和矛盾，在经央视报道后更显得扑朔迷离，而其中的缘由要追溯到2003年。
11月22日上午，针对央视报道的建外SOHO东区物业纠纷，SOHO中国董事长潘石屹连发两篇博文回应。
事实上，自2008年年底开始，有关建外SOHO“物业门”的消息就不断见诸报端。
赛特物业与港铁 “分治”了的建外SOHO
建外SOHO东区的新老物业、业委会之间的纠纷和矛盾，在经央视报道后更显得扑朔迷离，而其中的缘由要追溯到2003年。
据知情人士向观点地产新媒体透露，建外SOHO在2003年最初推入市场的时候，没有物业管理公司的SOHO中国引进赛特国际物业管理有限公司管理物业，管理范围是建外SOHO东区9栋公寓、4栋小商业以及2栋写字楼。
“东区最早开卖，当时均价为9000-1000元/平方米，由于业主构成以外地人以及生意人居多。”上述人士表示：“当时物业缴费标准分别为，写字楼25元/月/平方米，公寓5元/月/平方米，小商业30元/月/平方米。东区全年收缴的物业管理费为5000万元，在07年前收到的物业管理费为50%-60%，在08年10月之前收缴费用率达到90%。”
2004年，SOHO中国与港铁（北京）房地产管理有限公司签署合作协议，港铁物业担任建外SOHO西区（四期、五和七期）近40万平方米的物业管理。至此，建外SOHO引进了两家物业管理公司，一家是赛特物业，一家是港铁物业。
“SOHO中国当时引进港铁物业管理西区，而不是将建外SOHO物业全权交给赛特管理的决策，目的是希望引进作为香港顶尖的物业管理公司及商场发展商的港铁为其上市做准备。”据熟悉建外SOHO的业内人士透露：“而且，引进港铁的同时，SOHO中国曾打算将东区也交给港铁接管。”但最终SOHO中国并未成功地将建外SOHO东区与西区一并交予港铁物业，而只是维持了分开管理的状态。
此后，随着建外SOHO业主陆续入住，2006年，建外SOHO东区业主委员会成立，东区的问题开始显现。
建外SOHO物业缴费标准曾因此下调过一次，写字楼下调至24.5元/月/平方米，公寓下调至4.5元/月/平方米，小商业下调至28元/月/平方米。
“原班人马”的宾至物业 业委会辞退赛特
业主委员会成立后，SOHO中国退出了建外SOHO的物业管理，而业主委员会与赛特物业公司之间的矛盾则开始激化。
2008年10月，赛特物业总经理肖福生离职，很多老员工也纷纷辞职。同一时间，建外SOHO业委会委托“北京中瑞诚联合会计师事务所”对赛特物业2003年11月至2008年9月的经营进行审计，结果发现，赛特物业管理建外SOHO5年中累计挪用1743万余元物业费，此项费用不知去向。
为此，业委会决定解除与赛特的合同关系，委托美国宾至物业管理有限公司作为临时托管，并将赛特告上了法庭追究其返还、赔偿责任。
据了解，赛特与建外SOHO业主委员会签定的《建外SOHO物业管理委托合同》，合同有效期自2006年2月24日至2009年2月23日止。
但有趣的是，宾至物业的员工差不多全是赛特物业的原班人马。
据知情人士向观点地产新媒体透露，赛特对建外SOHO业委会单方面解除合同不满，认为解聘程序不合法，对于宾至公司，赛特并不予承认，并对业委会提出了起诉。
于是，建外SOHO东区物业管理纠纷开始了“持久战”，小区同时有两队保安在位，物业管理也陷入混乱，商家纷纷退租。至今，宾至物业办公还是在业委会的办公地点。
大雪夜潘石屹“作秀”解题？建外SOHO“水很深”
建外SOHO东区物业纠纷从去年延续到现在，激起了业主的愤怒，有业主开始拒绝缴纳物业费。而原业委会的成员七人中有六人离职，政府也已宣布解散业主管理委员会，但是赛特与宾至两家物业管理公司之间的纠纷、矛盾、官司还未得到妥善的解决。
作为临时托管的宾至物业进驻小区后，业主们很快发现这是一个只有三级暂定资质的企业，不具备管理建外SOHO社区的资质。目前，宾至物业三级暂定资质已经过期，而且宾至的临时托管合约也已到期。
今年11月后，北京提前进入冬季，出现连续降雪降温天气，但是建外SOHO却因为两家物业公司的纠纷，拖欠了供电局和热力公司高达1500万的费用，使建外SOHO东区面临停电、停暖、停热水的状况。因此，建外SOHO东区的业主希望得到SOHO中国的帮助，以应对建外SOHO可能出现的断电、断暖的危机。
最新消息显示，“处于崩溃边缘”的建外SOHO东区已启动应急保障账户，截止到11月21日晚，应急保障账户已经进账超过一百万元，全部是业主交纳的物业费和供暖费。
对此有报道称，潘石屹此番“作秀”是希望筹建一家物业公司负责管理建外SOHO，从中赚取利益。但有了解内情的人士表示：“建外SOHO每年5000多万的物业管理费用，对于物业管理公司而言是有大量利润，但对于项目开发利润而言，这些是非常低的，这对作为开发商的潘石屹没有诱惑。潘石屹急着建立自己的物业管理公司来接手管理，更多的目的是为了维护SOHO中国的品牌。”
“正如潘石屹所言，小区交出去已经5年多了，与开发商没有任何关系，建外SOHO现在水很深。”该人士表示。
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