相关评论:票价上涨与服务提升应并行不悖
井冈山门票涨了、台儿庄门票涨了……清明小长假期间,不少景区门票争先恐后地迈入了“百元时代”,网友感叹,秀美河山成了“玩不起的风景”。专家认为,景区涨价背后,除了有运营维护成本的现实,更反映出旅游产品结构的不合理、景区盲目的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖。据新华社电 网民感叹景区门票太贵 清明节期间,不少网民在网上发帖惊呼“门票又涨了”、“玩不起了!” 江西省发改委3月31日公布,实行一票制的井冈山景区门票由130元/人次调整为160元/人次,同时实行淡旺季票价浮动:旺季上浮最高价为190元,淡季下浮不限。曾一度免费的山东台儿庄古城4月1日正式涨价,门票由每张100元涨至160元,一次性涨价幅度达60%。 门户网站上一项超过1000名网友参与的调查显示,认为景区门票“太贵了,门票支出已经严重影响旅游热情”的网友达89.2%,仅有0.3%的网友认为“门票不贵,物有所值”。另一项调查显示,超过九成的网友可接受的5A级景区门票心理价位在100元以内,其中约61%的网友认为,门票价格应在60元以内。 五成游客钱多花在门票上 井冈山和台儿庄并不是景区门票价格高昂的孤例。 统计发现,尽管有杭州西湖等不设围墙、免费向所有公众开放的景区,但全国(不含港澳台)130家5A级景区(非淡季全票)中,仍有近半数门票价格过百元。其中,价格在100元至200元(含200元)的5A级景区达35.38%,包括武当山、九寨沟、黄山等14个景区门票价格高于200元,所占比例超过一成。 日前,中国旅游研究院与携程旅行网发布的一份最新报告显示,从国内游客看,门票支出占旅游消费最重的游客比例较大,达21.92%,随后才是交通、购物、餐饮、住宿和文化娱乐。 地方财政患“门票依赖症” 专家认为,除运营维护成本等,门票攀升的背后是旅游产品结构不合理、景区的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖这“三大推手”。 华东师范大学旅游系主任楼嘉军认为,目前旅游产品结构不合理,景区发展产业比较单一,多数景区还停留在门票经济阶段。“你涨我也涨”的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖,也是景区频频涨价的重要原因。 楼嘉军说,部分知名景区对旅游资源具有垄断性,涨价底气十足,加上部分“以旅游立市”的地方政府,存在“外地人的钱不赚白不赚”的短视心理,财政长期依赖门票收入,为景区提价大开“方便之门”。 专家建议 变门票经济为旅游经济 “票价合理化不仅需要引入长效的监督机制,规范不合理收费,还需要地方政府转变思维,变“小旅游”为“大旅游”。” 上海财经大学旅游管理系主任何建民说,中国是人口大国,旅游资源相对稀缺,因而适当调价可以理解,但对具有垄断性的国家旅游资源来说,景区的收入与支出的透明化非常重要,这就必须引入监管机制,需要第三方介入。 楼嘉军建议,现在不少古镇拦起来收费,其实应该鼓励游客游览,在古镇品尝特色美食、购买纪念品,以此获取收入。此外应从“观光经济”过渡到“度假经济”,通过发展和旅游密切相关的周边服务产业,提供人性化的服务,才能让游客感到物有所值,形成良性循环。 在休闲旅游者花费方面,报告显示,目前国内休闲旅游已是重要的大众消费行为。国内游客旅游的人均花费在501—1000元、1001—2000元、500元以下的游客分别占29.42%、25.67%和24.02%,比例较高。总体来看,较多国内游客认为景区门票占总花费比例最高。景点门票和交通花费分别占21.92%和20.92%,其次才是购物、餐饮、住宿、文化娱乐等。 不少游客表示,无论是自驾还是自由行,前往著名的旅游目的地的开销去除交通成本,最大的部分反而是在景点门票方面。不少热衷携家庭成员自驾出行的深圳游客也表示,广东省乃至珠三角区域,山水好些的地方都已经被"规划"成了景点景区,一家人进景区,高额的门票实在让人感到无奈,有时因为门票的价格使得景点景区对这类游客而言简直就是"鸡肋"。 (编辑:赵岩) (责任编辑:白雪松) |