——见证欧洲维修连锁发展之路
 

    受疫情反复影响以及数字化变革不断深入、“全国统一大市场”环境下；欧洲维修审时度势，在中国独立售后的连锁发展之路上，力争做到了行稳致远、干到实处！
 

 

    一、欧洲维修定位自身的“角色” 

    欧洲维修在中国汽车后市场未来发展中扮演的角色

    一是提供欧洲维修品牌的配件供应服务；

    二是发展欧洲维修汽车服务连锁加盟。

    我们欢迎区域汽配供应链头部企业加入欧洲维修连锁网络、区域小有名气的汽修连锁可以申请成为欧洲维修服务运营合伙人、如果只有一家汽配或者汽修门店，也可以申请加入优配车联汽配连锁及欧洲维修汽修连锁。

     欧洲维修品牌产品是兼具主机标准和售后价格的高性价比产品。贴近，简便，信任，这样的门店就在车主社区周边，与4S店形成类似医疗体系中的分级诊疗系统，大病要花时间找4S店，费用比较高，小的保养，就近欧洲维修门店也可以解决。
 

 

    二、欧洲维修注重：打造核心优势和提升竞争力

自2016年11月欧洲维修正式在华启动已然过去6年时间，而进入2021年后欧洲维修的步伐却明显加快，截至目前，在全国已有1100多家欧洲维修加盟连锁门店，依托“产品+供应链+修理厂加盟网络”三个战略支柱，欧洲维修走出了一条独特的中国售后连锁发展之路。

    1.品牌形象支持

    原厂品质是欧洲维修根深蒂固的基因，这些体现在产品上是主机标准，体现在服务上就是品牌信任。今年正好欧洲维修成立20周年，已经登陆30个国家，有5700多家授权加盟店，每天过10万的车主体验。品牌赋能方面，不仅意味着整套VI体系，还有整体的服务水准。欧洲维修品牌在车主端的影响力会持续帮助现有门店获得品牌溢价以及资源优势，形成正向循环。我们也会在适当时机提升加盟门槛，不断优化网络。

    2.主机标准产品

    欧洲维修产品系列三个核心特点：卓越性能、主机品质、物超所值。欧洲维修售后产品开发遵循主机厂标准定义。由于共享主机售后以及独立售后在整个维保服务中的相关需求和数据，欧洲维修可根据实际市场需求，及时开发出具有销售潜力的新产品，并进行合理定价。此外，集团与全球各地最优质的主机配套配件供应商有着长期战略合作。欧洲维修全系产品VI设计与门店相辅相成，在车主端形成双向信任，具有专属化、差异化产品竞争优势。与供应链深度融合，高品质和严品控以及明确的售后政策、市场支持，也为门店服务扫除后患。

    3.严控供应链网络服务

    2021年5月，Stellantis集团完成上海“建鑫”、福建“隆信达”及山东“优配车联”三家企业的控股，在华供应链全面升级（22条产品线、2500个零件号，覆盖80%车型，DMS系统覆盖SKU,14000+），截至目前，优配车联拥有400+前置仓、30000+合作终端门店。为保障配件产品的高性价比和及时、准确配送，欧洲维修开拓区域、选择合作伙伴非常谨慎，一般倾向于与优配车联企业文化、基因相近、诚信共赢、当地客情关系好的伙伴，衡量指标主要看其是否有能力开发优质欧洲维修加盟店和做好配套服务。

    优配车联除在山东、上海和福建的直营公司和全国总仓外，在河北、山西、内蒙、黑龙江、安徽、江苏、河南、天津、北京，都有当地直营分公司或分仓，与合作伙伴一起服务欧洲维修加盟门店，比如川渝地区与四川亨宜德合作，现在版图基本扩展到全国大部分区域，未来还将不断壮大。
 

 

    三、多样化的技术支持，数字化赋能门店转型升级

汽车后市场下半场的胜负，数字化转型是门店的重要考核指标。对于欧洲维修数字化DMS系统在中国汽服门店的具体表现，门店更换管理系统如同更换“大脑”，老板很慎重。欧洲维修系统一直升级，现在还支持总店分店功能，非常适合小连锁。除了常规门店管理功能，这套系统还有两大亮点：第一个亮点是“安全检测项目智能推荐”模块，欧洲维修数字化DMS系统，根据公里数和保养周期表智能推荐”模块，欧洲维修数字化DMS系统，根据公里数和保养周期表智能推荐，不搞一刀切，针对性很强。第     二个亮点是数据专家模块，该模块整合各品牌4S店易损件配件价格，给了门店极具说服力的参考报价标准。此外，系统还有很多功能，比如营销大师、门店学院模块等。无论是从数字化工具还是主机厂品质的差异化产品及全程陪伴的运营顾问，都足见欧洲维修产业资本持续深耕中国后市场的决心。

    作为主机厂连锁品牌，欧洲维修的使命就是输出数字化、标准化，帮助汽中国车后市场40-50万传统汽修门店伙伴进行转型升级。欧洲维修门店分授权、品牌、旗舰店三种类型，从建店期、磨合期、发展期到成熟期，我们根据门店需求提供全程服务，从建店到问题梳理，逐步改进、打造团队，再到促销和全年规划，层层推进。

 运营陪伴是欧洲维修对汽服加盟连锁的赋能核心之一。今年以来，上海封控期以及山东，福建等地疫情的散点爆发导致运营顾问无法跨市域出差拜访门店，结合这种情况，借助数字化平台工具——门店学院（欧洲维修加盟门店自学平台）、百问百答（针对门店实际问题提升客户接待环节效率口碑），总部和欧洲维修运营顾问团队将重点放在远程线上支持。
 

 

    结束语

    欧洲维修连锁具备齐全的产品、完善的供应链、成熟的管理和运营模式、数字化赋能技术，将为我国汽车后市场的发展起到指导作用并值得推广和借鉴！