出行停车难、交通拥堵、暖气不热、新房没有通煤气……市建委坚持把“城市家书”的受理工作作为倾听市民建议的重要渠道和凝聚民心、汇集民智、发挥民力的有效手段，借“城市家书”架起沟通市民的桥梁，认真做好“城市家书”的回复办理工作，举一反三，不断提高城市建设和管理的质量与水平。昨日记者获悉，“城市家书”由市建委承办的13条意见建议全部办理完毕。

    针对市民反映的出行停车难，希望能解决停车难和停车贵等问题，一是加大了公共停车场建设力度，今年市内四区、高新园区和金州新区计划新建23处公共停车场，新增泊位5400个；二是加大了对市内四区私自占用公建配建停车场进行清理整顿；三是增划临时停车泊位，今年计划在市内四区规划15条道路的单侧停车,并有效利用中小学校、幼儿园周边空间资源，增划3000个临时停车泊位。

    有市民反映甘井子区“山居笔记”小区供暖不热，“中盛家园”B区还没装暖气，建委领导带领市供热办、供热单位人员深入实地现场调查，多方查找暖气不热的原因，为该小区增加了换热站板式换热器片，有效地解决这一问题。针对市民反映“中盛家园”小区原采暖方式为壁挂式电锅炉采暖，运行成本较高，住户要求并入集中供热系统的问题，市建委组织现场办公会，将该小区供热并入大连市热电集团公司集中供热系统。去冬今春供热期，由于各项工作准备充分，供热运行期间各级管理严格，处理问题及时有效，整个供热期运行平稳，市民投诉率较上个供热期下降了6个百分点。

    近年来，随着城市建设的快速发展，城市居民对管道煤气的需求日益增加，通过积极协调督促开发建设单位办理煤气配套手续，现已有5万余户居民办完煤气配套手续在燃气集团排队挂表，力争在年底前对已办理完供气手续的5万户居民挂表供气，以提高人民群众的生活质量。年内着重抓好前关新建天然气门站、5公里天然气中压管线、100公里天然气高压管线建设以及天然气置换等工作，加快天然气入连工作的整体推进速度。

    有市民在“城市家书”中反映部分地区盲道障碍多，盲人行走不便的问题，市建委组织相关委办局负责人现场勘察、现场调研，确定了进一步提高我市盲道设计标准的意见，将盲道的规划、设计、建设、管理等列入基础设施项目建设长远规划。

    市建委在继续健全完善市民信访制度、政府一站式办事大厅制度的基础上，努力探索畅通民意的长效机制上下工夫，见成效。先后建立民生项目听证制度、“城建项目开放日”制度、密切联系群众的工作机制、建立与“民意网”市民留言回复办理工作相结合的工作机制、建立办理工作督促检查和考评机制，通过制度建设，有效化解发展中的矛盾和难题，建设和谐城市，形成城市建设“上质量”与民生和谐“上境界”的有机统一。

   （编辑：刘堃茹）