枣阳市规划局坚持以人为本，高度关心民生、重视民生、保障民生、服务民生，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力使规划成果更多体现到改善民生上来。

    方便民众。市规划局采用新闻媒体公示、政务公开栏张贴公示、公示牌公示、局网站公示等方式，将城市规划的各个环节及时向社会公开，一起公开的还有城市规划审批项目、“一书三证”办理情况、违反规划案件处罚情况等内容，以增强工作透明度，维护民众对规划的知情权、参与权和监督权。与此同时，完善内部工作机制，建立起规划系统内部互联网，大大缩短了项目从报建到审批的工作环节和时限。

    利益民众。市规划局从群众最现实、最关心、最直接的问题入手，开展城乡规划管理，解决好事关群众切身利益的突出问题，先后编制完成了城市总体规划、近期建设规划、新农村建设规划、城市然气规划、给水规划、消防规划、绿地系统规划、东环街景规划，及沙店、东园、北关等居住小区规划，为市政府兴办实事工程和各项城市基础设施建设提供了规划依据。

    尊重民众。市规划局对市民来信来访和社会各界反映的城市规划热点、难点问题高度重视。截至目前，已办理市人大代表议案和政协委员提案5件，办理群众来信来访和“市长电话”30余件，并均在法定时限内办结，做到了件件有着落，事事有回音。此外，该局还采用请进来走出去和发放意见征询表等方式，与社会各界广泛沟通，从中吸收合理化建议。今年以来，单意见征询表就分发了300多份，其中有20余条建议被采纳。 中国规划网武汉11月23日电