２３日上午，广西南宁市城市管理监督中心和南宁市城市管理指挥中心在南宁市城市应急联动中心同时挂牌，这标志着南宁市数字化城市综合管理与指挥系统正式开通运行。

南宁市数字化城管工作指挥部指挥长钱健介绍，南宁市数字化城市综合管理与指挥系统以南宁市城市应急联动机制为基础，整合公安、交警、市政等电子视频监控信息资源以及市长热线、城市管理热线等公共服务呼叫系统资源，实现信息共享。监督中心对全市城市管理案件进行统一受理、派遣和反馈管理，同时建立市、县区两级指挥中心，将案件派遣到所属责任部门和基层社区。系统将覆盖全市各部门、县区、乡镇、街道办等，形成集城市管理、应急指挥、市民服务和行政效能电子监察等功能为一体的数字化“大城管”新格局。整个系统的工作流程如下：监督中心将监督员上报和群众举报的事件进行登记立案，并将其转发给市级指挥中心，市级指挥中心根据案件发生的地点和属性将其派遣给市属责任部门或县、区二级指挥中心，县、区指挥中心再将案件派遣给所属街道办、乡镇、社区。案件处理完毕后，市属责任部门将处置情况直接反馈给市级指挥中心，街道办、乡镇、社区通过县、区指挥中心将处置情况反馈给市级指挥中心，最后，在监督员现场核查结案后再进行事件处理的综合评价与发布。据了解，目前全国已有北京、深圳、扬州、杭州等城市开通了数字化城市管理系统。２００６年，南宁市被国家建设部确定为全国第二批数字化城市管理新模式试点城市（区）之一。今年３月２０日，南宁市“数字城管”开始施工建设，７月３１日系统投入试运行，目前该系统已完成一期工程，覆盖全市４个城区，现有监督员２００名，其他两个城区和各县区也在建设中，预计２００８年该系统将全面建成。钱健说，数字化城市管理系统的开通将为建立“城乡清洁工程”长效机制和数字化城市综合管理新机制，进一步提升城市管理水平和服务能力，建设区域性信息交流中心奠定坚实的基础，为加快区域性国际城市建设提供重要的信息化支撑平台。