镜头特写

举办活动推出服务

成飞物业响应《倡议书》

“向不文明行为说‘NO’！”，走进成飞物业公司服务的康达园小区，硕大的展板上留着业主们在“向不文明行为说‘NO’”《倡议书》的自发签名，旁边还有小区业主自己制作的小区不文明行为的剪纸……据了解，为了积极响应市物管协会提出的物业服务行业文明建设《倡议书》，成飞物业在其服务的18个住宅小区中，掀起了一场“向不文明现象说‘NO’”的活动。成飞物业办公室副主任侯敏慧介绍说，我们请来了消防、公安、街道等相关部门的负责人和我们一起，对小区里敞放宠物、私占绿化带、侵占消防通道停车等不文明行为进行了劝导，小区业主纷纷在《倡议书》上签字。“小区的不文明现象直接关系到我们居家生活的质量，构建文明和谐小区，需要每一个居民的参与。”侯敏慧介绍说，为了响应文明倡议，我们也是在我们服务的各个小区发起了这样的活动，让小区业主“扔”掉身上这样那样的陋习，一起加强对文明行为的监督，努力提升小区文明水平，让我们生活的环境更加舒适和美好。

“陈阿姨你下班了？”“张经理今天中午吃什么？”……在盛畅园小区，12点一到，身着统一着装的小区秩序维护员和小区项目经理，就已经站在了小区门口，微笑迎接着下班回家的业主。原来，这是成飞物业积极响应市物管协会发出的物业服务行业文明倡议而推出的又一项温馨服务。“我们想要用最温馨的服务，让业主感受到一种回家的感受。”成飞物业住宅项目部助理钟少碧说到。

在成飞物业的小区里我们看到，小区路面一尘不染，门禁系统安全运行，小区里的机动车、非机动车全部有序停放……这样的社区（院落）和现在的商品房小区没有任何区别。成飞物业在营造整洁环境上狠下功夫，打造了一个又一个星级住宅小区，而为了响应行业的《倡议书》，成飞物业下一步还会不断提高自己的服务水平，将管辖的这些老旧社区（院落），分不同主题来打造院落，以此来提升小区环境和服务水平，另外，成飞物业在今年还将积极地创先争优，力争在今年拿下一个“国家示范”项目。

全市直击

小区以各种形式

践行物管行业文明

据了解，成飞物业只是积极响应物业服务行业文明建设《倡议书》的一个镜头定格，自从市物业管理协会发出《倡议书》以来，各个物业服务企业积极行动起来，在各自服务的小区，通过各种形式来践行物业服务行业文明倡议书。

万科物业：营造“阳光邻里”氛围

“发扬互助友爱精神，构建文明和谐邻里关系。”成都万科物业提出了“安心、参与、信任、共生”的幸福社区计划，并在所服务的小区组织开展“阳光邻里”家庭趣味竞技赛。通过寓教于乐的形式，宣传和弘扬文明风尚，引导业主遵守文明公约和小区的管理规约。

蓝光嘉宝物业：招募“业主义务监督代表”

“我们不仅在各小区招募了业主义务监督代表，同时还组织代表就监督方式和评价标准等方面进行培训，以切实发挥业主的监督作用。”蓝光嘉宝物业在积极开展市优项目创建工作的同时，在每个受聘服务的项目招募“物业服务业主义务监督代表”，主要对项目物业服务品质进行监督评价，目前已经招募了近50人。另外，“关爱留守儿童”、“组建业主艺术团”等活动，也在蓝光的各个小区持续进行。

龙湖物业：开展文明志愿服务活动

磨剪刀、缝裤边、修门锁，清洁空调、老人小孩免费理发……在位于九眼桥的晶蓝半岛小区内，龙湖物业正为业主提供各种各样的力所能及的免费义务服务，“这些事情看似不起眼，却是业主日常生活中最需要的。因此我们在各个小区持续开展这些活动，既为业主省下了不少的时间和精力，同时也拉近了物业和业主的距离。”龙湖物业行政部赵瑞菲介绍说道。李凌翌 文/图

各方声音

华润置地（成都）物业公司总经理：蒲滨

成都市物业管理协会发出的文明建设《倡议书》要求的九个方面，既是业主最关注的问题，同时也是物业服务企业进一步提升服务的着力点。华润物业将以此为契机，继续深化“悉心生活” 服务活动。一方面我们要进一步在规范服务行为、加强设施维护、强化安全管理、营造整洁环境等方面下功夫，另一方面，也积极在所服务的项目里深入开展精神文明建设的宣传引导工作，营造“和谐、尊重、环保、文明、关爱、健康”的社区文化氛围。

盛畅园秩序维护员：洪流

响应协会的文明倡议，我们更加注重对小区不文明行为的劝导，我们组成的4人巡逻小分队，随时都会在小区里巡逻，比如对楼道摆放杂物、侵占绿化带、敞放宠物等行为，我们都会悉心的劝导，让小区业主在理解的基础上，以身作则。而且，下一步，我们将更多地和街道等部门配合，为深化文明城市建设多做贡献。小区是展示文明的窗口，作为秩序维护员，我们首先将以身作则，提供最优质的服务给业主，同时更加重视对小区文明行为的劝导。

民乐园小区业主：李敏莉

看见这个“物业服务行业文明建设倡议书”张贴在小区里，要求物业服务企业对自己从严要求，给我们提供更优质的服务，作为小区业主来说，是觉得非常好的。特别是像我们这样的老旧小区，小区的环境更是成为了重中之重，通过文明建设的倡议，物管企业将更要肩负起这样的职责，消除小区脏乱差的问题，杜绝安全隐患，这样，作为我们业主来说，生活在这个小区里也觉得更加舒心和舒适。